个人化不是设计製造出来的,而是人类的日常行为所带来的数据?

发布时间:2020-06-15

浏览量:136

个人化不是设计製造出来的,而是人类的日常行为所带来的数据?
图片来源:pixabay

「个人化」绝对不是区隔精细到每一个人(not segment of one),製造商不可能为每一个人做区隔,以个人做区隔的产品是没有利润的。

我认为,个人化不是製造出来的,而是参与所沉澱的数据。我们买 iPhone 手机时,买的是标準化的产品,但是参与使用一分钟,就成了个人化的产品。过去,我可以借你的诺基亚手机用,现在,我向你借智慧手机,你借吗?你多半不会借给我,因为里头记录着太多私人的祕密了。

当你掌握愈多个人化的数据,你就愈能提供个人化的服务。而这些资料,不是厂商向客户收集来的,而是客户参与来的,是客户在日常生活中「沉澱」出来的,因为「沉澱」的数据太多,所以需要大数据。

过去标準化与客製化的资讯靠的是资讯科技(IT, Information Technology),未来个人化与沉澱的数据, 需要的是数据科技(DT, Data Technology)。客製化的观点,在于分析与设计需求。个人化的概念,则在于让个人参与,沉澱出需求。

有一次大陆的企业请我去南宁演讲,我地理不好,于是上了百度搜寻了「南宁」的地理与历史,结果在接下来的一个礼拜,我就在我的脸书上,收到南宁旅游广告的贴文。原来,我的一个搜寻行为,留下了我的数位足迹,而这个数位足迹,透过了RTB(Real Time Bidding)的广告交换竞标平台,推播了我个人化的脸书贴文广告。

还有一次的经验是在美国哈佛大学进修,只是在Gmail中谈到此事,接着我就收到许多波士顿地区教育相关的广告,原来当初我所同意Google 的隐私权宣告中指出,Gmail内容不会被人看到,只会被机器阅读,以提供给我更好的服务,这也是我的数位足迹。因为有了数位足迹,就有了个人化的服务。

【书籍资讯】
《随经济》
个人化不是设计製造出来的,而是人类的日常行为所带来的数据?
 


相关推荐

友博国际官方版_万博体育max客户端下载|识别门户|杂志新闻|网站地图 申慱906554网址哪去了 申傅太阳神怎么下载 申博免费开户官网 菲律宾申博代理开户 申博游戏客户端 申博sunbet官网充值 2016申博sunbet 手机版sunbet二维码 申博太阳神 sunbet金沙下载